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表ブログでは言えない五十路びんぼーおひとり様の心のつぶやき
2016年04月30日 (土) | 編集 |
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ある日の郵便物。
封を開けると、更新カードを転送不要書留で送ったけれど、配達が出来なかったので、至急連絡をしてくださいとある。

普段、全く使っていないクレジットカード
以前、元彼の携帯の機種変をする時に、そのカードを作ると7000円引きで機種変できると言われて、無職の元彼に変わって私名義で作ったカード。

転居したのでどうしたら良いか?とコールセンターへ聞くと

「もう再発行しているので、郵便局の転送届を解除してください、そうでなければ届けられません、受け取った後にまた転送届を出してください」という

はぁぁぁぁ???

何時届くか判らない書留を待つために郵便の転送解除しろと??

普段は留守なんで、解除したとしても受け取れませんよ
不在届が入っていたって、保管期限はあるのだろうし
元の住まいへ毎日不在届が入っているかどうか確認しに戻れという事ですか?

といっても、「届出している住所以外は届けられない」と一点張り

変更していなかったこちらが悪いですが他のカードはネットで住所変更も出来ましたよ
もう面倒くさいので、カード自体を解約します。
解約届は書類だし転送不要じゃないでしょう?

というと、「解約届も転送不要書類なので同じです」という

めんどくさ~!! 


じゃもうほっとくわ、使わないからずーっとほっときます、いいです。

というと、
しばらーーーーく、いやかなーーーり待たされたのち、新しい住所へ住所変更届を郵送するので、届出してある住所、新しい住所を教えてくださいという
そして書類が届いたら健康保険証の裏面のコピーをつけて送付しろという

えっ??

健康保険証の裏面って協会けんぽの場合は自分で手書きなんだけど
本人の証明が本人の手書きで良いの??
それって証明のようで証明じゃない気がするんだけど
それなら他の郵便物やガスや水道などの支払いの宛名の方がマシじゃない?
ちゃんと住所も名前も書いてあるし

じゃそれが届いてから改めて解約届を出せばいいんですね?と念を押すと

「解約届も同封します」との事

じゃ最初に行っていた「解約届も転送不要なので送れない」という言葉はなんだったの???

コールセンターって電話にでる人のスキルと言うか、知識がモロですね。
できないできないという人はその扱う商品の知識が無い人だというのがよーーく判った。

そして電話してから1週間・・・
未だに書類は届きません

いいかげんにしろ、イ●ンセレクト!!

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